Atención Personalizada

Nuestros años de experiencia han permitido que nuestra interacción con nuestros clientes sea absolutamente personalizada con cada uno de ellos, conocemos que las necesidades de nuestros clientes son completamente diferentes entre sí y cada uno debe recibir la atención y asesoría especializada de acuerdo a sus requerimientos.

Entre nuestros clientes tenemos abogados, transportistas, desarrolladores, publicistas, empresas de desarrollo industrial, universidades, etc. todos estos perfiles profesionales, personalidades de cada cliente nos han permitido adquirir una vasta experiencia en distintos mercados, las necesidades de cada uno y la falta de oferta especializada en ciertos temas planteo un fuerte desafío para GRUPOTIN dado que debíamos diversificarnos, pero sobre todo entender y ser empáticos con nuestros clientes con tal de no perder nuestra característica principal: Brindar la atención profesional y adecuada a cada uno de ellos, entre todos trabajamos juntos para encontrar una solución.

No solo desarrollamos soluciones a la medida de nuestros clientes sino tenemos soluciones en 

Marketing Digital

El Marketing Digital es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una marca en internet. Es distinto al marketing tradicional dado que incluye distintos canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real. Hoy las cosas son distintas, sobre todo en como se da el proceso de compra en los clientes el día de hoy. Para brindar una asesoria personalizada debemos entender como se genera la oportunidad y la oferta en el mercado actual, así mismo no solo debemos crear canales y una publicidad adecuada en ellos, sino crear una estrategia global que poder implementar y medir en el tiempo para aplicar los cambios y ajustes necesarios para ser efectiva, la finalidad es crear el marketing adecuado para potenciar el negocio sin dejar de lado el marketing tradicional sino creando una estrategia y plan digital adecuado para ser efectivo con los clientes. Desde el proceso de búsqueda de un servicio o producto que queremos en internet hasta la comparativa, fuentes de influencia, canal de contacto, respuesta post venta, obteniendo la información adecuada que requerimos del producto buscado o descubrir posibles soluciones ante problemas que tengamos cuando hubierámos realizado la compra. Nuestra asesoría en Marketing Digital esta orientada a otorgar ese conjunto de informaciones y acciones que pueden ser hechas en diversos medios digitales con el objetivo de promover empresas y productos de cada uno de nuestros clientes.

Analítica Web

La Web Analytics Association, asociación de referencia internacional relacionada con el análisis web, indica que la definición de analítica web es “la medición, procesamiento, análisis y reporte del tráfico de internet para entender y optimizar el uso de un sitio web”.

Es una disciplina del marketing digital, donde se recogen e interpretan los datos relacionados con los visitantes/posibles clientes que visitan nuestros sitios web y canales digitales, a través de la misma se podrán revisar los resultados de las acciones de marketing y tomar las decisiones adecuadas en base a los mismos, se pueden revisar los KPI, Key Performance Indicator, son los indicadores clave para poder medir la eficacia de las acciones realizadas. Es imprescindible fijar KPI de medición para poder otorgar una adecuada asesoria personalizada que sea efectiva para nuestros clientes

En GRUPOTIN tenemos una serie de procedimientos para acompañar a nuestros clientes a realizar una analítica web adecuada a los objetivos planteados inicialmente, establecimiento de los KPI, revisión de resultados e informes de acompañamiento que permitan determinar el estado actual de los sitios, canales digitales y poder tomar acciones concretas sobre los mismos.

Apoyo personalizado a PYMES, Universidades y Gobierno de Chile

En GRUPOTIN hemos ganado experiencia en dar asesoria personalizada en los distintos mercados como PYMES, Educación y soluciones de gobierno, cada sector tiene sus propios requerimientos y necesidades especificas en tecnología. Algo que hemos aprendido en más de 11 años de trabajar en las tecnologías web y dirigiendo, normando y administrando las tecnologías web de la Pontificia Universidad Católica de Chile es que existe una oferta limitada de soluciones profesionales en la tecnología digital y sobre todo en el mercado web, existen muchas ofertas de mercado pero pocas se basan en estándares internacionales, innovación y estar a la vanguardia de la tecnología digital, y muchas veces las que existen establecen precios inalcanzables para empresas medianas o pequeñas. Dado lo anterior establecimos un pool de soluciones y de asesorias personalizadas adecuadas a cada sector de mercado abarcando:

• Apoyo continuo a pymes en estrategias de marketing digital, desarrollos, posicionamiento, ventas, etc.
• Creación de estrategias de desarrollo y creación de posicionamiento en sitios web de universidades, orientado a conseguir posicionamiento en ranking como Ranking QS de Universidades, webometrics, etc entre nuestros logros principales fue la obtención del puesto número 1 para la Universidad Católica en la región de Latinoamerica 
• Asesoría y apoyo en implementación de medidas de seguridad, soluciones informáticas, estrategias de desarrollo e implementación de sitios web, implementación de plataformas, app y marketing digital para el gobierno de Chile.

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